Выберите в разделе «Афиша» конкретное событие и нажмите кнопку «Купить билет» напротив интересующего мероприятия. При оформлении заказа вам необходимо указать действующий номер телефона, адрес электронной почты, фамилию и имя, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных.

После выбора конкретных мест заказ перемещается в корзину. Оплата возможна в течение 20 минут с момента создания заказа с помощью действующих банковских карт платежных систем: VISA, MASTERCARD, «МИР».

После подтверждения успешной оплаты электронный билет и квитанция об оплате отправляются на указанный вами адрес электронной почты.

Если у вас возникли трудности с покупкой, то получить необходимую информацию можно по телефону службы технической поддержки оператора билетной системы: +7 (800) 505-67-91.

При входе в концертный зал электронный билет можно предъявить как в распечатанном, так и в электронном виде.

Будьте внимательны и защищайте электронный билет от копирования, ведь доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.

При покупке билетов через наш сайт действует программа скидок #зарядисьмузыкой

Ежедневно с 10:00 до 21:00 без перерывов и выходных по адресу г. Москва, ул. Варварка, двлд. 6, стр. 4 наши кассиры помогут сориентироваться в мире классической музыки и приобрести билеты на самые интересные мероприятия.

В связи с высокой популярностью мероприятий мы продаем не более 6 билетов в одни руки на одно событие, при этом Зал Зарядье оставляет за собой право сократить это количество до 4 или до 2 билетов в одни руки.

При покупке билетов кассир может запросить контактные данные и информацию о некоторых персональных данных.

Оплата принимается только в российских рублях как за наличный расчет, так и по банковским картам платежных систем MASTERCARD, VISA, MAESTRO, «МИР».

Просим вас ответственно относиться к сохранности билета, распечатанного в кассе на бланке строгой отчетности, и кассового чека – они не подлежат восстановлению и дублированию.

Вы можете приобрести билеты у операторов, уполномоченных Залом Зарядье реализовывать билеты. Актуальный список доступен в разделе «Партнеры».

Покупайте билеты в проверенных местах, ведь именно вы несёте полную ответственность за подлинность билета в случае его приобретения у физических лиц или с помощью ресурсов организаций, не имеющих заключенных договоров с Залом Зарядье на распространение билетов.

Вы можете забронировать билет по телефону: +7 (499) 222-00-00 ежедневно без перерывов и выходных с 10:00 до 21:00 или направить заявку на адрес электронной почты: tickets@zaryadyehall.ru.

Будьте готовы сообщить оператору необходимую информацию о своих персональных данных и оставить свои контакты для связи. Билет можно выкупить в кассах Зала Зарядье, назвав номер вашей брони. Будьте готовы предоставить кассиру документ, удостоверяющий личность, для сверки с данными, указанными в заказе.

Бронь ставится на срок до 48 часов с момента создания заказа, после чего автоматически аннулируется. Возможность и сроки и предварительного бронирования могут быть изменены Залом Зарядье.

Зал Зарядье оставляет за собой право отказать в создании заказа при наличии признаков злоупотребления в использовании сервиса, в том числе при большом количестве неоплаченных заказов.

Если вы хотите организовать корпоративное посещение мероприятия, то необходимо предоставить письмо-заявку на официальном бланке организации с указанием ее реквизитов, даты и названием мероприятия, а также желаемым количеством билетов на адрес электронной почты: tickets@zaryadyehall.ru.

С вами свяжутся наши специалисты и обсудят возможности и сроки бронирования. После заключения договора и его оплаты, билеты будут напечатаны и выданы по накладной представителю организации при наличии необходимых документов.

Дополнительно обсуждается возможность проведения фуршета для гостей в отдельной зоне. При покупке от 100 билетов действуют специальные предложения.

Право внеочередной покупки 2 билетов в одни руки при предъявлении паспорта и документов, подтверждающих принадлежность к соответствующей категории, предоставляется:

• Героям Советского Союза
• Героям России
• Полным кавалерам ордена Славы
• Героям Социалистического Труда
• Героям Труда Российской Федерации
• Полным кавалерам ордена Трудовой Славы
• Ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны
• Ветеранам и инвалидам боевых действий
• Жителям блокадного Ленинграда
• Бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

Также предоставляется право на льготы следующим категориям граждан при предъявлении соответствующих удостоверений:

• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; обучающиеся и студенты из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, местом жительства которых является город Москва – 100 % (бесплатное посещение). Предоставляется при наличии свободных мест на мероприятие;
• Участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории, ветераны боевых действий – преимущественное пользование всеми видами услуг Зала Зарядье;
• Дети дошкольного возраста, обучающиеся, инвалиды, военнослужащие, проходящие военную службу по призыву – льгота (размер скидки с цены) устанавливается на определенные мероприятия с выделением квоты.

Министерство культуры Российской Федерации и Государственный фонд «Защитники Отечества» организовали акцию «Театрально-концертная неделя». В рамках этой инициативы участники специальной военной операции и их семьи могут бесплатно посещать мероприятия Зала Зарядья.

Какие мероприятия можно посетить:

• 24 сентября 2024 19:00 Гендель. Псалом Dixit Dominus
• 25 сентября 2024 19:00 Музыкальный спектакль «Сны в детство»
• 27 сентября 2024 19:00 Государственный камерный оркестр джазовой музыки Олега Лундстрема
• 27 сентября 2024 19:00 К 130-летию Михаила Зощенко. «Уважаемые граждане»
• 28 сентября 2024 19:00 Танеев. Кантата «По прочтении псалма»
• 29 сентября 2024 12:00 Йоханнес Скудлик, орган
• 2 ноября 2024 12:00 «Золушка». Симфосказка с песочной анимацией.
• 2 ноября 2024 19:00 PercaRus Fest. Международный фестиваль музыки для ударных инструментов
• 3 ноября 2024 19:00 К юбилею Шнитке. Опера «Джезуальдо»
• 4 ноября 2024 13:00 «Орган вчера и сегодня». Екатерина Гецелева, орган
• 4 ноября 2024 13:00 Молодёжный оркестр национальных инструментов «Терема»
• 7 ноября 2024 19:00 Шуберт. Месса №6
• 8 ноября 2024 19:00 «Песни мира». Вокальный ансамбль N'CAGED
• 9 ноября 2024 19:00 Фраучи-Гала. Будущее классической гитары
• 9 ноября 2024 19:00 Брукнер – 200. Михаэль Гайдн, Йозеф Гайдн, Ганс Ротт
• 10 ноября 2024 13:00 Концерт с пояснениями. Ансамбль Miludus
• 10 ноября 2024 19:00 Сен-Санс, Вебер, Рота

Как получить бесплатные билеты:

• Выберите интересующее вас мероприятие.
• Напишите запрос на получение билетов по электронной почте tickets@zaryadyehall.ru.
• Лично обратитесь в кассу Зала Зарядье не позднее, чем за неделю до выбранного мероприятия, предоставив документы, подтверждающие право на льготу.
• В день мероприятия приходите заранее, чтобы комфортно разместиться на своих местах согласно полученным билетам.
• Доступ на мероприятия осуществляется по бесплатным билетам после проверки документов и подтверждения права на льготы. Подробные условия акции доступны в памятке по ссылке.

Ждем вас на концертах в Зале Зарядье!

В случае получения от организатора уведомления об отмене, замене, переносе им мероприятия Зал Зарядье размещает соответствующую информацию на сайте, а также оповещает зрителей путем отправки на указанные контактные данные соответствующего e-mail сообщения.

Билеты, купленные на перенесенное или замененное мероприятие, действительны на вновь объявленное мероприятие, но у вас остается право на возврат билетов до изначально установленной даты проведения мероприятия.

В связи с введением режима повышенной готовности, возврат денежных средств на отменённое мероприятие осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 года № 442:

·         не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через который были оформлены и приобретены;

·         не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режима угрозы возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

При отмене, замене или переносе мероприятия осуществляется возврат стоимости билетов, приобретённых на официальном Интернет-сайте и в кассах Зала Зарядье. Возврат билетов, приобретенных у остальных билетных операторов, осуществляется по месту их приобретения.

Для осуществления возврата билетов, приобретенных в кассе Зала Зарядье, необходимо предъявить паспорт, а также оригинал неиспользованного, неповрежденного билета и кассового чека на его покупку.

Возврат электронных билетов осуществляется посредством направления на электронный адрес vozvrat@zaryadyehall.ru заявления на имя начальника отдела реализации билетов Фитова М.Н., которое рассматривается Залом Зарядье в срок до 10-ти рабочих дней.

Заполнить форму заявления на возврат билетов

При обращении за возвратом денежных средств за приобретённый билет:

• за 10 дней и более до дня проведения мероприятия возврат осуществляется в размере 100% от номинальной цены билета;
• менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней – не менее 50% номинальной цены билета;
• менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – не менее 30% цены билета;
• менее чем за 3 дня – 0%

Зал Зарядье оставляет за собой право отказать в возврате билетов, купленных со скидкой. Возврат билетов в связи с нарушением Правил  посещения зала не осуществляется.