Вы можете уточнить интересующую вас информацию, позвонив в Зал Зарядье по указанным номерам:
+7 499 222-00-00 – общий номер
+7 495 531-04-62 (электронная почта: sga@zaryadyehall.ru) – служба главного администратора; вопросы о забытых или потерянных вещах, посещение концертов маломобильными зрителями, уточнение правил посещения
+7 495 531-04-57 (электронная почта: corporate@zaryadyehall.ru) – отдел по работе с партнёрами и корпоративными клиентами; организация частных мероприятий
+7 499 222-00-00, доб. 1 – билетный отдел; вопросы о покупке/возврате билетов
+7 499 222-00-00, доб. 4 (электронная почта: press@zaryadyehall.ru) – пресс-служба; правила аккредитации СМИ
С правилами аккредитации СМИ вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Контакты» — «Пресс-служба» — «Правила аккредитации СМИ».
Относится ли концертный зал к парку «Зарядье»?
Зал Зарядье и парк «Зарядье» — два разных государственных учреждения.
Оборудован ли Зал Зарядье для слабовидящих посетителей?
Лифты Зала Зарядье оснащены шрифтом Брайля и голосовым оповещением. Также шрифтом Брайля отмечены номера кресел и рядов в концертных залах.
Какой сектор зала предпочесть при выборе билета?
Архитектура и естественная акустика концертных залов обеспечивают хороший обзор и прекрасный звук вне зависимости от расположения зрительского кресла.
Проводятся ли экскурсии в Зале Зарядье?
В Зале Зарядье представлены три экскурсионные программы:
Органная экскурсия – знакомство с «королём инструментов». Экскурсию проводит главный органист и хранитель Большого концертного органа Зала Зарядье – Лада Лабзина.
Обзорная экскурсия – будет интересна как постоянным посетителям Зала Зарядье, так и туристам, изучающим главные архитектурные объекты Москвы. Экскурсию проводят сотрудники Зала Зарядье.
Технологическая экскурсия – настоящий перформанс, который продемонстрирует трансформацию сразу нескольких секторов Большого зала. Экскурсию проводят сотрудники Зала Зарядье.
Подробную информацию о содержании экскурсий, расписании и условиях посещения можно узнать по телефону +7 499 222-00-00, доб. 1.
Где найти архив прошедших мероприятий?
Все прошедшие мероприятия Зала Зарядье размещены в разделе «Афиша» – «Архив» (по ссылке).
Где можно посмотреть трансляцию события?
Трансляции размещаются на информационных ресурсах Зала Зарядье:
Информация о трансляции появляется в день мероприятия.
Кто такие капельдинеры?
Капельдинер (нем. kapelldiener — «служащий капеллы») — сотрудник концертного зала, который проверяет билеты, помогает посетителям сориентироваться в зале и отвечает за порядок во время мероприятия.
Капельдинеров легко узнать по форменной одежде. Вы можете обратиться к ним по любому вопросу.
